訂單退貨
- A. 依照消費者保護法第19條規定，通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後7日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，並請您來信至【客服信箱】於7日內辦理訂單退貨，無須說明理由及負擔任何費用或對價。
提醒您：海外(例:內地)訂購進貨之商品，會依照消費者所購買的數量計算商品材積、重量、跨區與登高需收取額外費用。這些費用統稱為「勞務費」項目分別為：超材費、超重費、登高費、偏遠地區費、安裝費(需視商品另行加購)。(請參考勞務費用項目說明)
當訂單狀態顯示[出貨]，表示您的訂單商品已安排配置出貨/安裝作業等工作流程，如辦理商品退貨將不予以要求退返勞務費用(含:超材費、超重費、登高費、偏遠地區費、安裝費(需另行加購))，詳情請來信 【客服信箱】 - B. 依《消費者保護法》第19條第二項規定所訂定的『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』，部份商品一經拆封，非因無內容或無法使用之狀況即無法退換貨：
*易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
*依消費者要求所為之客製化給付。
*報紙、期刊或雜誌。
*經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
*非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
*已拆封之個人衛生用品。
*國際航空客運服務。
*藝文展覽票券、藝文表演票券。 - C.請注意! 猶豫期(鑑賞期)非試用期，若您收到商品經必要之檢視後有任何不合意之處， 請依退貨原則及流程之說明進行退貨申請。請勿破壞原商品(含紙箱)並不可使用，並依照退貨規定辦理退貨。
- D..辦理退貨時，退回商品必須是全新狀態且完整包裝，包含商品主體、附件、內外包裝、廠商紙箱、 隨附文件、贈品等，以寄送時的包裝再原封備妥。若商品有下列情形者，可能會被認定已逾越必要檢查商品之必要程度， 而將影響退貨權利的行使或須負擔毀壞、回復原狀之費用(所須費用將自退款金額中逕行扣抵):
*資料不完整(如：原廠外盒有損毀、原廠包裝上黏貼紙張及書寫文字、商品缺件等)或是*明顯有組裝痕跡、受潮、刮傷。 退貨原則
依據消保法規定，只要是全新商品且於七天猶豫期間內申請，單筆訂單中每項商品僅開放退貨一次，超過猶豫期恕不受理。(請注意！由於預購商品需與廠商特別訂購，當已與廠商訂購並進行發貨事宜，則無法受理訂單取消作業。訂單購買者不得以任何理由要求辦理退貨退款，工具成癮網站購物均不受理並拒絕接受您的退貨退款要求。)
- a. 宅配到府
原則-退貨辦理請先於網站申請，我們會委託物流公司與您收取退貨，將於收回並確認退貨商品，贈品及相關資料均無誤後進行刷退。安裝商品在您確認安裝無誤進行簽收後， 恕不接受退貨，請您於商品到貨後7天內先行檢查商品並於組裝前請先對照說明書是否有缺件或瑕疵，確認無誤再進行安裝。
流程-超過七天猶豫期(鑑賞期)則無法申請退貨，預購商品當已與廠商訂購並進行發貨事宜，則無法受理訂單取消作業。 - b. 門市取貨
原則-退貨辦理請先於網站申請後，至取貨時之指定門市進行退貨，恕無法更換門市。我們將於確認退貨商品，贈品及相關資料均無誤後進行刷退。 安裝商品在您確認安裝無誤進行簽收後，恕不接受退貨，請您於商品到貨後7天內先行檢查商品並確認無誤後再進行安裝。
流程-超過七天猶豫期(鑑賞期)則無法申請退貨。 - c. 退費款項
在確認退回商品及隨付文件確認無誤後，本網站將在15個工作天(不含例假日)內退款。如退款過程當中如有需其他證明資料文件(如公司戶發票等)，再敬請協助提供予我們。
- a. 宅配到府
準據法與管轄
本服務條款之解釋或適用，以及與本服務有關的爭議或糾紛，應依照中華民國法律予以處理，並 以台灣台北地方法院為第一審管轄法院；但若法律對於管轄法院另有強制規定者，仍應依其規定。
合約之解釋原則
本合約條款如有疑義時，應為有利於消費者之解釋。